療育で、保護者・利用者に“選ばれる事業所”づくりとは？

普段、保護者の方は支援中の様子を直接見ることはできません。

「楽しく過ごせているのかな？」
「放デイではどんな表情を見せているんだろう？」
など、施設での様子が気になる保護者の方がきっと多いのではないでしょうか。

子どもたちの変化や成長の様子は、きっと保護者の方も見たいはず。

しかし、支援記録・連絡帳といった紙や文字で伝えきるには限度があります。

その点、コノベルのようなICTシステムなら、アプリを通じて支援の様子を共有することができるんです。

連絡帳を紙からアプリに切り替えることで、スマートフォンで気軽に見ることができます。
写真や動画も送れるから、子どもたちが見せてくれた表情、できるようになったことがすごく伝わりやすくなるんです。

紙もアプリも、「連絡帳を共有する」という行為は変わらないものの、アプリ一つで保護者の方に全く違う体験・支援の価値を提供できると考えています。

こんな形で日々の様子をアプリで共有することで、保護者の方の満足感も上げていけるのではないかなと思っています。

アプリを使うことで「業務効率化ができる」と思いがちですが、これだけではまだ不十分だと考えています。

アプリを使えば、もちろん業務効率化は実現できます。

しかし私たちが一番大事だと思っているのは、そのうえで空いた時間を使って療育の質に目を向け、保護者の満足度を上げていくことに時間を使ってほしいということです。

「ICTを使う」ことは、目的ではなく【手段】として捉えていただきたいと思っています。