紙でのお便りでは手間と時間がかかっていたが、コノベルの利用で解消できました
放課後等デイサービス ドルフィン
管理者兼児童発達支援管理責任者 玉置光明様
その他の導入事例
放課後等デイサービスドルフィンは2019年3月に放課後等デイサービスとして設立されました。コノベルのダイレクトメールをきっかけに、2023年9月よりVISH株式会社の放課後等デイサービス向けクラウドサービス「コノベル」を導入して運用を始めました。コノベルの導入の経緯と導入効果、運用の工夫などについて、株式会社ながの 放課後等デイサービスドルフィン 管理者兼児童発達支援管理責任者 玉置光明様にお話を伺いました。
目次
できた！が実感できる事業所を目指して
放課後等デイサービスドルフィンについて教えてください。
元々は代表が歯科医院を運営しておりまして、そこに障がいをもったお子さんが来院することもあったそうです。お子さんがパニックを起こしてしまうこともあり、もっとできることがなかったか？ということを考えるようになりました。そこで、知り合いの方に相談し児童発達支援・放課後等デイサービスという事業を知ったのがきっかけです。
ドルフィンでは本来お子様が持っている力を発揮できるよう、”挑戦すること”そして”失敗してもいいじゃないか！”と常日頃からご利用者様にお伝えしています。みんなの可能性を見出していこう、得意を伸ばせたらいいじゃないか！という理念のもと、日々支援をしております。また、児童発達支援施設としても運営しているので、開所当初から通ってくれているお子さんもとても多いです。
株式会社ながの 放課後等デイサービスドルフィン 管理者兼児童発達支援管理責任者 玉置光明様
力を入れていることはありますか。
代表が歯科医ということもあり、歯科助手の方を招いて、歯科指導などもおこなっていました。。また、日替わりのプログラムも充実させており、ミュージックやスポーツはもちろん、クラフトやSSTなど毎日日替わりのプログラムを提供しております。室内設備にボルダリングができる壁もあり、楽しみながら運動ができる環境を整えております。
室内設備のボルダリング壁
あまり利用しない方への共有も簡単に
コノベルを導入しようと思ったきっかけは
今までは、利用予定表など紙で印刷しそれをExcelに反映して保管をしておりました。しかし、曜日固定での利用のお子さんや、週に1回の利用の方へお渡しするタイミングが遅くなってしまっていたり、もらうタイミングが遅れたり、また、紛失してしまう方もいて、再配布など課題を抱えていました。私の子どもが通っている保育園にもシステムが導入してあり、そちらも検討したのですがやはり、児童発達支援施設・放課後等デイサービス向けのシステムでは無かったので、支給量の入力が無く運用が難しいなと感じておりました。
そこで、コノベルのDMを拝見しまずは無料で登録をし使い始めたのがきっかけです。
今では、保護者の方も8割以上登録していただいており、職員も使えるようになっています。
コノベルで利用いただいている機能を教えてください
利用申請と欠席連絡を活用しています。欠席連絡に関しては、当日の10時まではアプリでできるように設定をしており、10時以降は電話を受けた職員がそれぞれのパソコンで入力しています。利用申請も利用しており、今までは紙で配ることに課題を感じていましたが、コノベルを利用し始めて解消されました。アンケート機能もお昼ご飯の有無など簡単なアンケートに使っています。他にもメッセージ機能と掲示板も利用しています。今後は今まで使っていた連絡帳の内容と同じものを作成し、コノベルに移行していく予定です。
実際にコノベルを使っている職員の方
いつでもどこでも確認できる
コノベルを導入して変わったことなどはありますか。
利用申請が一番便利だと感じております。利用申請いただいた予定表をExcelに出力して、アプリが難しい保護者の方にもそちらで入力できるように対応しております。
また、保護者の方からもスマホで確認できるのが楽でとても便利と言っていただいています。今までは、紙で予定表をお配りしていたため出先で確認するために写真を撮って保存されているケースが多かったのですが、今ではどこでも予定表が見られて便利と仰っていました。
今後のコノベルに期待することはありますか。
打刻機能があると便利だなと感じます。ドルフィンには不登校の子どもも来ているので、入退室打刻があると良いなと思いました。また、現在はお迎え場所に関して3区分あり、保護者の方に確認をしています。保護者の方から入力ができるようにして頂けると、手間も省けていいなと思います。そこにピックアップ時の時間など記載できるようにできたら最高ですね。送迎に関していえば、学校情報を記入したらマップなどで所要時間もわかるようになると配車の際に便利だなと思います。
放課後等デイサービス ドルフィン様、本日はお忙しい中貴重なお話をありがとうございました。
放課後等デイサービス向けクラウドサービス「コノベル」では、放課後等デイサービスの日々の利用申請や、欠席連絡のシステム化をすることで、施設のスタッフ・職員の業務省力化の実現が可能です。また、保護者の方は専用のスマホアプリで24時間いつでも連絡することができますので、忙しい保護者の方を大幅にサポート！
また、「放デイの事務・業務負担を軽減したい！」「でもどんなシステムが良いかよくわからない・・・」こうしたお悩みをお抱えの事業者様、必見です！
コノベルでは個別の説明会も行っております。少しでも興味をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽にご相談ください。
- 放課後等デイサービス ドルフィンのホームページ https://dolphinhouday.wixsite.com/website/
取材日時 2024年2月
