保護者との連絡でコミュニケーションのすれ違いが無くなりました

アルパカの専門的療育

放課後等デイサービスアルパカ五日市について教えてください

同法人内に保育園と、もう1施設呉市で放課後等デイサービスを運営しています。アルパカ五日市では経験豊富な職員が専門の中で行っています。個別支援では、LD（学習障害）、ADHD（注意欠如多動性障害）等の発達障害に関する研究、臨床、教育の進歩向上を図り、LD等を有する児に対する教育の質的向上と福祉の増進を図ることを目的とされたLD学会に所属するスタッフの下、個々の学習の困難さに対し、学習支援やパソコン訓練を行っています。また、集団療育では、学校や社会で起こりうる様々な場面を想定し、欠かせない対人スキルが身に付くようSSTを行っています。土曜日の開所は月に1回、野球療育を行っています。野球塾からお招きした作業療法士のコーチは、脳と筋肉の感覚統合を養い、適切に体幹を鍛えるメニューを提供しています。また、チームプレーを通してコミュニケーション能力の向上、また、楽しく野球をする中で自己肯定感やストレスの発散にも繋げています。毎日、宿題＋αの学習支援を行っています。読み書きの難しさも個々の特徴に合わせて支援します。学習の困難さを支えるパソコンも、毎日学習の後に行い、タイピング、エクセルやワードなどICT力をつけています。

実際に使用している学習支援後に行うパソコン

学習などを行う部屋

保護者とのコミュニケーションのすれ違いが無くなった

コノベルを導入しようと思ったきっかけを教えてください

利用申請をシステム化したいと考えていました。コノベルを導入する前は他のシステムとも比較検討していましたが請求業務が付随しているものもあり、請求業務のシステムは必要ないのと、請求業務が付随していると少し金額が上がってしまうのも懸念点でした。そのタイミングでコノベルからチラシが届き、せっかくならと思いアカウント作成をしてみました。パソコンが得意な職員がいたので、マニュアルを見ながら進めていくことができました。今までは紙で配布をし、回収後転記作業を行っていたのですが間違ってしまうことが多々ありました。
また、学校からの1か月の予定表が月末に来たり月頭に来たりと、まちまちなので、お便り後に変更ができないというデメリットもありました。
今は保護者様がアプリから利用申請を頂いたものがコノベルの画面に自動反映されていきますので、転記に伴うミスも減り漏れも無くなりました。

コノベルを導入するにあたり、なにか工夫したことはありますか

使わない機能があったので、保護者の方に手順書を作成し配布しました。マニュアルにPDFで手順書があったのですが、使わない機能の説明もあり保護者の方が混乱するかと思い作成しました。保護者の方にも徐々に使っていただけるようになりました。

実際にコノベルを使用している職員の方

コノベルを導入して変わったことはありますか？

今までは、保護者様から利用申請を頂く際に書き間違いなどがあり、お迎えに行ったのに居なかったりすることがありました。保護者の方とのコミュニケーションのすれ違いがあり、言った言わないということもあり困っていました。コノベルを導入してからはそういったことが無くなり、職員もとっても楽になったと思います。

児童予定表の順番をより見やすく

コノベルに改善してほしい点などございますか

児童予定表に関して今のコノベルは五十音順で並べられていると思うのですが、他の順番に変更できる機能などがあるとより使いやすくなるなと思います。例えば学校別の学年順など。申請時間が違ったり、同じ学校で同じ学年なのにという間違いに気づきやすくなるなと思います。
料金プランが2パターンで、無料と有料のものしかないので、使う機能によってオプションなどで料金形態が分かれているのもいいかなと思います。無料だと使わなくなってしまうこともあるかと思いますが、有料だとせっかくお金払っているからという風に使ってくれる方も増えるのではないでしょうか。